Conversie optimalisatie: 10 quick wins die elk bureau als eerste doet
Conversie optimalisatie begint zelden bij iets ingewikkelds. De grootste winst zit meestal in de basis: een duidelijke knop, een snellere pagina, een formulier dat niet afschrikt en een belofte die meteen klopt. Dit zijn de tien quick wins die een goed bureau als eerste aanpakt, voordat het aan de moeilijke dingen begint. Stuk voor stuk haal je er meer uit je bestaande bezoekers, zonder een euro extra advertentiebudget.
Meer verkeer kopen is duur. Meer halen uit het verkeer dat je al hebt, is vaak gratis. Daar draait conversie optimalisatie om. Hier zijn de tien plekken waar de snelle winst zit.
1. Maak je belangrijkste knop onmisbaar
Je call-to-action is het scharnierpunt van je pagina. Toch is hij vaak vaag of verstopt. Zorg dat de knop opvalt, dat de tekst zegt wat er gebeurt als je klikt, en dat hij niet onderaan wegvalt. Hoe je zo'n tekst schrijft, lees je in ons artikel over een CTA-tekst die mensen aanzet.
2. Versnel je laadtijd
Elke seconde dat je pagina laadt, haakt een deel van je bezoekers af. Een tragere site betekent simpelweg minder conversies. Comprimeer je afbeeldingen, ruim overbodige scripts op en test je snelheid. Dit is een van de meest onderschatte hefbomen, zoals we uitleggen in ons stuk over een snellere website.
3. Zet de kern bovenaan
Wat een bezoeker als eerste ziet, bepaalt of hij blijft. Zorg dat meteen duidelijk is wat je aanbiedt en waarom dat de moeite waard is. Laat de bezoeker niet scrollen om te begrijpen waar hij is. Meer hierover in ons artikel over het belang van above the fold.
4. Maak je formulieren korter
Elk extra veld in een formulier kost je aanvragen. Vraag alleen wat je echt nodig hebt. Een telefoonnummer dat je later toch niet gebruikt, hoeft er niet in. Korte formulieren voelen lichter en worden vaker ingevuld.
5. Voeg vertrouwen toe
Mensen kopen van wie ze vertrouwen. Reviews, keurmerken, klantlogo's en garanties nemen twijfel weg op het moment dat het telt. Zet ze daar waar de bezoeker een beslissing maakt, niet verstopt op een aparte pagina.
6. Schrijf voor de bezoeker, niet voor jezelf
Veel teksten gaan over hoe goed het bedrijf is. De bezoeker wil weten wat hij eraan heeft. Draai het om: begin bij zijn probleem en laat zien hoe jij dat oplost. Concreet en in zijn taal, niet in vakjargon.
7. Zorg dat alles werkt op mobiel
Een groot deel van je bezoekers zit op een telefoon. Toch zijn veel pagina's nog gebouwd vanuit het bureaubeeld. Test elke belangrijke pagina op een klein scherm: zijn de knoppen groot genoeg, leest de tekst prettig, werkt het formulier? Mobiel is geen bijzaak.
8. Verwijder afleiding
Elke link en elk element dat niet bijdraagt aan de gewenste actie, leidt af. Op een pagina die als doel heeft dat iemand contact opneemt, hoeft niet je hele menu vol opties te staan. Hoe rustiger de pagina, hoe duidelijker de keuze.
9. Wees helder over de volgende stap
Een bezoeker die niet weet wat hij moet doen, doet niets. Maak de volgende stap glashelder. Eén duidelijke actie per pagina werkt beter dan vijf opties die om aandacht strijden. Vertel precies wat er gebeurt als iemand klikt.
10. Meet en blijf testen
De negen punten hierboven zijn een sterke start, maar conversie optimalisatie is nooit af. Meet wat je bezoekers doen en test aanpassingen tegen elkaar. Wat voor de één werkt, hoeft voor jou niet te werken. Begin met A/B-testen voor beginners en bouw van daaruit verder.
Belangrijkste lessen
- →De grootste winst zit in de basis: knop, snelheid, formulier en boodschap.
- →Haal meer uit je bestaande bezoekers in plaats van duur extra verkeer te kopen.
- →Vertrouwen en duidelijkheid nemen twijfel weg op het beslissende moment.
- →Blijf meten en testen, want optimalisatie is nooit af.
Veelgestelde vragen over conversie optimalisatie
Wat is een goede conversieratio?
Dat verschilt sterk per branche en type pagina. Vergelijk jezelf liever met je eigen vorige cijfers dan met een algemeen gemiddelde. Een overzicht per branche vind je in ons artikel over conversieratio benchmarks.
Hoeveel kan ik winnen met deze quick wins?
Dat hangt af van waar je nu staat. Sites met een rommelige basis boeken vaak de grootste sprongen. Het mooie is dat deze aanpassingen weinig kosten en je bestaande verkeer beter benutten.
Moet ik alles tegelijk aanpakken?
Liever niet. Pak de punten een voor een aan en meet het effect, zodat je weet wat werkt. Alles tegelijk veranderen maakt het lastig te zien waar de winst vandaan komt.
Heb ik hier een specialist voor nodig?
De meeste quick wins kun je zelf oppakken. Voor structureel testen en het doorgronden van bezoekersgedrag komt ervaring goed van pas. Veel ondernemers combineren zelf doen met begeleiding.
Werkt dit ook voor een webshop?
Zeker, al ligt de nadruk daar net anders. Voor webshops draait het sterk om het afrekenproces en productpagina's. Daarover lees je meer in ons artikel over conversie optimalisatie voor webshops.
Begin bij de basis
Conversie optimalisatie hoeft geen groot project te zijn. Begin bij de basis, pak de quick wins een voor een en meet wat het oplevert. Je zult merken dat je hetzelfde verkeer ineens veel meer waard maakt.
Wil je weten waar voor jouw site de grootste winst ligt? Bekijk ook onze andere strategie artikelen of neem vrijblijvend contact op.