Koppen die klikken opleveren: tips voor je landingspagina
Een kop die klikken oplevert doet drie dingen tegelijk: hij vertelt wat de bezoeker hier krijgt, waarom dat waardevol is en hij sluit aan op de verwachting waarmee iemand binnenkwam. De meeste koppen doen hooguit één van die dingen. Daarom lekken de meeste landingspagina's bezoekers in de eerste seconden.
Waarom is de kop zo bepalend?
Een bezoeker beslist binnen enkele seconden of je pagina de moeite waard is. In die seconden leest hij de kop, scant hij het beeld en vormt hij een oordeel. De rest van je pagina, hoe goed ook, krijgt alleen een kans als de kop die eerste toets doorstaat.
Reken maar mee: verdubbel je het percentage bezoekers dat na de kop verder leest, dan werkt dat door in alles daaronder. Dezelfde advertentie-euro's, meer aanvragen. Weinig plekken op je pagina hebben zo'n hefboomwerking als die ene regel bovenaan.
Wat zet je in de kop: belofte, resultaat of probleem?
De sterkste koppen beloven een concreet resultaat. "Binnen twee weken een offerte van drie lokale installateurs" vertelt precies wat je krijgt. Vergelijk dat met "Dé specialist in duurzame oplossingen", een kop die over de afzender gaat in plaats van over de bezoeker.
Het probleem als startpunt werkt ook, mits je het herkenbaar maakt. "Advertenties die klikken opleveren maar geen klanten?" raakt precies de frustratie waarmee iemand zocht. Zet je het probleem in de kop, laat de subkop dan direct de oplossing zien. Probleem zonder uitweg is alleen maar somber.
Hoe laat je de kop aansluiten op je advertentie?
Message match is de meest onderschatte factor. De bezoeker klikte op een specifieke belofte, en jouw kop moet die belofte bevestigen. Adverteer je op "boekhouder voor zzp vanaf 89 euro", dan wil de bezoeker die woorden terugzien. Landt hij op "Welkom bij Administratiekantoor Jansen", dan voelt dat als een verkeerde afslag.
Bij het doorlichten van campagnes voor klanten is dit steevast een van de eerste dingen waar we naar kijken, omdat het gat tussen advertentie en pagina vaak groter is dan iedereen denkt. De oplossing is simpel: maak per advertentiegroep een eigen variant van de pagina, met een kop die de advertentie letterlijk echoot. Meer daarover lees je in ons artikel over waarom een landingspagina anders is dan je homepage.
Concreet verslaat creatief
Een woordgrap voelt goed om te schrijven en doet weinig voor je conversie. Bezoekers scannen, en wie scant heeft geen tijd voor dubbele lagen. "Wij brengen uw groei in een stroomversnelling" vraagt interpretatie. "Meer aanvragen uit je advertentiebudget" niet.
Cijfers maken concreet. Een aantal, een termijn of een bedrag geeft houvast: "in 6 weken", "vanaf 250 euro per maand", "gemiddeld 40% meer aanvragen". Gebruik alleen cijfers die je waar kunt maken, want de kop is ook een belofte waar de rest van je pagina en je dienstverlening aan wordt afgemeten.
Vergeet de subkop niet
De hoofdkop trekt, de subkop overtuigt. Gebruik de subkop voor de details die niet in de hoofdkop passen: voor wie het is, wat het kost of wat de eerste stap is. Samen vormen ze een mini-pitch die op zichzelf al genoeg kan zijn om het formulier in te vullen.
Een werkende combinatie: hoofdkop met het resultaat, subkop met de manier waarop plus een drempelverlager. "Meer omzet uit je webshop" gevolgd door "We verbeteren je campagnes en je landingspagina's. Eerste analyse gratis." De bezoeker weet nu wat, hoe en wat het hem kost om te starten.
Hoe test je koppen in de praktijk?
Schrijf per pagina minstens vijf serieuze varianten voordat je kiest. De eerste kop die je bedenkt is zelden de beste, en pas bij variant vier of vijf ga je scherper formuleren. Leg de kandidaten naast elkaar en vraag bij elke kop: wat verwacht een vreemde hierachter? Klopt die verwachting met de pagina?
Heb je genoeg verkeer, test dan twee fundamenteel verschillende richtingen tegen elkaar in plaats van twee variaties op dezelfde zin. Heb je weinig verkeer, kijk dan naar ons artikel over testen zonder veel verkeer. En wil je dat we meedenken over de koppen en opbouw van jouw pagina's? Plan een gesprek via onze contactpagina.
Veelgestelde vragen
Wat maakt een goede kop voor een landingspagina?
Een goede kop maakt in één zin duidelijk wat de bezoeker hier krijgt en waarom dat de moeite waard is. Concreet wint van slim: een heldere belofte verslaat een creatieve woordspeling. De bezoeker beslist in enkele seconden of hij blijft, en de kop is wat hij als eerste leest.
Moet de kop van je landingspagina matchen met je advertentie?
Ja, dit is een van de grootste conversiefactoren. Wie op een advertentie over dakisolatie klikt en op een pagina over verduurzamen in het algemeen landt, is meteen weg. Herhaal de belofte uit de advertentie in de kop van de pagina, het liefst in dezelfde woorden.
Hoe lang mag een kop op een landingspagina zijn?
Zo lang als nodig om de belofte helder te maken, en geen woord langer. In de praktijk werkt een hoofdkop van zes tot twaalf woorden goed, aangevuld met een subkop die detail toevoegt. Op mobiel zie je snel of een kop te lang is: meer dan drie regels is te veel.
Werken vragen als kop op een landingspagina?
Soms. Een vraag werkt als de bezoeker hem met ja beantwoordt en zich herkend voelt. Het risico is dat een vraag vaag blijft waar een belofte concreet is. Test het per pagina, en kies bij twijfel voor de concrete belofte.
Hoe test je welke kop het beste werkt?
Met genoeg verkeer draai je een A/B-test tussen twee fundamenteel verschillende koppen. Met weinig verkeer leg je varianten voor aan mensen uit je doelgroep en vraag je wat zij verwachten achter elke kop. Kies daarna de kop die het dichtst bij je aanbod blijft.