Concurrentieanalyse online: check wat jouw concurrent doet

Vrijwel alles wat je concurrent online doet, is openbaar te bekijken. Zijn advertenties staan in gratis advertentiebibliotheken, zijn SEO-posities zie je met een simpele zoekopdracht en zijn reviews vertellen wat klanten van hem vinden. Een middag gestructureerd kijken levert je meer marktinzicht op dan menig rapport.

Waarom loont een concurrentieanalyse?

Je concurrenten hebben al betaald voor lessen die jij gratis kunt meenemen. Draait een concurrent al maanden dezelfde advertentie, dan werkt die advertentie waarschijnlijk. Scoort hij hoog op een zoekterm waar jij niet aan dacht, dan ligt daar vraag. Elke observatie bespaart jou testbudget.

Minstens zo waardevol zijn de gaten. Vragen die klanten stellen en die niemand beantwoordt, klachten die in elke review terugkomen, kanalen die iedereen negeert. Daar hoef je niet beter te zijn dan de rest, alleen de eerste.

Hoe bekijk je de advertenties van je concurrent?

Meta maakt alle actieve advertenties openbaar in de Meta Ad Library. Zoek op de bedrijfsnaam en je ziet elke advertentie die op Facebook en Instagram draait, inclusief de teksten en video's. Google heeft hetzelfde met het Ads Transparency Center. Beide zijn gratis toegankelijk.

Let bij het kijken vooral op looptijd en herhaling. Een advertentie die al maanden draait, presteert vrijwel zeker. Meerdere varianten van dezelfde boodschap verraden dat er getest wordt en welke richting wint. Noteer de beloftes, de aanbiedingen en de doelgroepen die je uit de teksten afleest. Dat is de advertentiestrategie van je concurrent, open en bloot.

Hoe check je zijn vindbaarheid in Google?

Begin simpel: zoek in een incognitovenster op de tien zoektermen die voor jouw bedrijf het belangrijkst zijn. Noteer per term wie er in de top vijf staat, wie er adverteert en of jij zelf zichtbaar bent. Dit kost een half uur en geeft direct een eerlijk beeld van de verhoudingen.

Wil je dieper graven, dan tonen tools zoals Semrush en Ahrefs op welke zoekwoorden een domein allemaal scoort en welke pagina's het meeste verkeer trekken. Zo ontdek je onderwerpen waar je concurrent verkeer mee binnenhaalt en die in jouw contentplanning nog missen. Vergeet ook de AI-kant niet: vraag ChatGPT of Perplexity naar aanbieders in jouw branche en kijk wie er genoemd wordt. Hoe je daar zelf tussen komt lees je in ons artikel over zichtbaar worden in AI-zoekmachines.

Wat lees je af aan zijn website?

Bezoek de website van je concurrent zoals een klant dat doet. Wat belooft de homepage in de eerste seconden? Welke twijfels neemt de site weg en welke laat hij liggen? Hoe makkelijk is contact opnemen of bestellen? Noteer wat overtuigt en wat irriteert, want jouw bezoekers vergelijken jullie onbewust ook.

Kijk daarna naar prijzen en aanbod. Wat zit er wel en niet in zijn dienstverlening, waar zit hij qua prijs en hoe verpakt hij dat? Positioneert iedereen zich op kwaliteit, dan kan snelheid of duidelijkheid jouw opening zijn. Het doel is niet meedoen met de rest, maar een plek vinden waar jij alleen staat.

Wat vertellen reviews over je concurrent?

Reviews zijn het eerlijkste marktonderzoek dat er bestaat. Lees de recente beoordelingen van je concurrenten op Google en branchespecifieke platforms. De positieve reviews vertellen wat klanten in deze markt echt waarderen. De negatieve vertellen waar de markt structureel tekortschiet.

Terugkerende klachten zijn goud. Klaagt iedereen over bereikbaarheid, trage levering of onduidelijke facturen, dan heb je een belofte gevonden die jij kunt maken en waarmaken. Zet zo'n punt prominent op je website en in je advertenties, want het beantwoordt een frustratie die bewezen leeft.

Hoe maak je er een bruikbaar overzicht van?

Beperk je tot drie tot vijf concurrenten en één document. Per concurrent noteer je vier dingen: hoe hij zich positioneert, waar hij adverteert en mee scoort, wat zijn sterkste punten zijn en waar hij steken laat vallen. Sluit af met de belangrijkste conclusie: wat ga jij anders doen?

Waak voor de kopieervalkuil. Wat bij een ander werkt, werkt niet automatisch bij jou, en wie kopieert loopt per definitie achter. Gebruik de analyse om sneller te leren en scherper te kiezen. Wil je dat we die analyse voor je maken, inclusief een plan om de gaten te benutten? Plan een gesprek via onze contactpagina.