Hoe maak je een aangepast GA4-rapport voor jouw business?

Een aangepast GA4-rapport maak je op twee plekken: via Rapporten en dan Bibliotheek, of via Verkennen. Daar kies je zelf de dimensies, statistieken en filters die bij jouw business passen. Zo zie je in één scherm wat de standaardrapporten verstoppen: de cijfers waarop jij daadwerkelijk stuurt.

Wat is een aangepast rapport in GA4?

Google Analytics 4 komt standaard met een set rapporten die voor iedereen hetzelfde zijn. Een kledingwebshop, een advocatenkantoor en een softwarebedrijf zien exact dezelfde schermen. Handig als startpunt, maar zelden precies wat jij nodig hebt.

Een aangepast rapport is een rapport dat jij zelf hebt samengesteld. Jij bepaalt welke dimensie op de rijen staat, welke statistieken in de kolommen verschijnen en welke filters er standaard op zitten. Dat rapport zet je vervolgens vast in je linkermenu, zodat je er elke week met één klik bij kunt. Geen zoekwerk, geen exportjes naar een spreadsheet.

Waarom volstaan de standaardrapporten niet?

De standaardrapporten beantwoorden algemene vragen. Hoeveel bezoekers had ik? Uit welk land komen ze? Welke pagina's bekeken ze? Prima om te weten, maar je verdient er niets mee.

De vragen die geld opleveren zijn specifieker. Welke campagne levert bestellingen op met een hoge orderwaarde? Op welke landingspagina haken bezoekers uit advertenties af? Hoeveel offerteaanvragen kwamen er deze maand uit organisch verkeer? Voor dat soort vragen moet je in de standaardrapporten eindeloos doorklikken en filteren. Een aangepast rapport geeft het antwoord direct.

In de accounts die wij beheren valt op dat ondernemers vaak wekelijks dezelfde handmatige klikroute afleggen. Drie menu's diep, filter erop, dimensie wisselen. Werk dat je één keer inricht en daarna nooit meer hoeft te doen.

Hoe maak je een rapport via de bibliotheek?

Open GA4 en ga naar Rapporten. Helemaal onderaan het linkermenu staat Bibliotheek. Zie je die niet, dan heb je waarschijnlijk de rol Kijker; voor de bibliotheek heb je minimaal Redacteur nodig. Vraag de beheerder van je property om je rechten aan te passen.

In de bibliotheek kun je een bestaand rapport openen en aanpassen, of een nieuw rapport vanaf nul bouwen. Het makkelijkst is starten vanuit een bestaand detailrapport dat in de buurt komt van wat je zoekt. Klik rechtsboven op het potlood, wissel de dimensie, voeg statistieken toe of verwijder wat je nooit bekijkt. Sla het op onder een eigen naam, dan blijft het origineel intact.

Je nieuwe rapport voeg je daarna toe aan een collectie. Een collectie is een groepje rapporten dat samen als kopje in het linkermenu verschijnt. Publiceer de collectie en iedereen met toegang tot de property ziet jouw rapport voortaan gewoon in het menu staan. Zo bouw je stap voor stap een menu dat over jouw business gaat in plaats van over de gemiddelde website.

Wanneer gebruik je een verkenning?

Verkenningen vind je onder Verkennen in het linkermenu. Waar een rapport bedoeld is om steeds dezelfde cijfers te volgen, is een verkenning een werkblad voor onderzoek. Je sleept dimensies en statistieken op een canvas en ziet het resultaat meteen veranderen.

GA4 biedt hier technieken die in de gewone rapporten niet bestaan. Met een trechterverkenning zie je waar bezoekers afhaken tussen productpagina en betaling. Met een padverkenning volg je welke route bezoekers echt afleggen door je site. En met de vrije vorm bouw je draaitabellen met meerdere dimensies tegelijk.

Eén beperking moet je kennen. Verkenningen werken met gebeurtenisdata op gebruikersniveau, en die bewaart GA4 standaard maar twee maanden. In de instellingen onder gegevensbehoud zet je dat op veertien maanden. Doe dat vandaag nog als je het nooit hebt aangepast, want het werkt niet met terugwerkende kracht.

Welke dimensies en statistieken passen bij jouw business?

Begin niet bij wat er allemaal kan, maar bij de beslissingen die je neemt. Verdeel je maandelijks budget over kanalen? Dan wil je een rapport met sessiebron en -medium als dimensie en omzet of conversies als statistiek. Twijfel je welke productcategorie je in advertenties uitlicht? Dan is itemcategorie je dimensie en gekochte aantallen plus itemomzet je statistiek.

Voor een webshop is een rapport met campagne, landingspagina en omzet per sessie vaak de beste start. Een leadgeneratie-bedrijf kijkt eerder naar formulierverzendingen per kanaal en de kwaliteit van die leads verderop in het proces. Draait jouw groei op vindbaarheid, lees dan ook ons artikel over SEO-data interpreteren in GA4.

Mis je een dimensie die specifiek is voor jouw bedrijf, zoals klanttype of abonnementsvorm? Die kun je zelf aanmaken als aangepaste dimensie, mits je die informatie meestuurt met je events. Een standaard property biedt ruimte voor vijftig aangepaste dimensies op gebeurtenisniveau. Ruim genoeg, zolang je alleen aanmaakt wat je ook echt gebruikt.

Hoe houd je je rapporten bruikbaar?

Het grootste risico van aangepaste rapporten is niet dat je er te weinig maakt, maar te veel. Na een half jaar staan er twaalf rapporten in het menu waarvan niemand meer weet waarom ze bestaan. Spreek daarom af wie rapporten mag toevoegen en loop elk kwartaal door de collectie heen. Wat niemand opent, gaat eruit.

Geef rapporten ook namen die de vraag beschrijven in plaats van de techniek. Een rapport dat "Omzet per campagne" heet, wordt gebruikt. Een rapport dat "Aangepast rapport v3 definitief" heet, sterft een stille dood. Klinkt flauw, maar dit bepaalt of je team ermee werkt.

Wanneer stap je over naar Looker Studio?

GA4-rapporten laten alleen GA4-data zien. Wil je omzet uit Analytics naast advertentiekosten uit Google Ads en Meta Ads zetten, dan loop je binnen GA4 vast. Voor dat overzicht bouw je een dashboard in Looker Studio, dat gratis koppelt met GA4. Hoe je dat aanpakt lees je in ons artikel over marketingrapporten maken in Looker Studio.

Ook voor externe rapportage is Looker Studio de betere keuze. Een klant of directielid zonder GA4-toegang bekijkt een Looker Studio-dashboard gewoon via een link. Voor je eigen dagelijkse of wekelijkse controle blijft een aangepast rapport binnen GA4 sneller: geen extra tool, geen laadtijd, direct antwoord.

Een goed ingericht GA4-rapport scheelt je elke week zoekwerk en geeft je cijfers waar je iets mee kunt. Twijfel je welke dimensies en statistieken voor jouw bedrijf de juiste zijn, of wil je dat je hele meetopzet een keer kritisch bekeken wordt? Plan een gesprek via empowers.nl/contact en we kijken samen naar jouw data.

Veelgestelde vragen over aangepaste GA4-rapporten